Основная часть жалоб касается сферы жилищно-коммунального хозяйства. Граждане чаще всего обращаются по вопросам состояния жилого фонда, неисправности лифтов, а также перебоев с отоплением и водоснабжением.

При этом 51 обращение было отклонено из-за несоблюдения правил платформы либо повторного характера жалобы.