По его словам, услугу по регистрации оказывает только один оператор, который начинает прием с 9.00. Из-за этого уже с утра образуются длинные очереди, а посетителям приходится ждать по несколько часов.

Суйор Таштемиров отмечает, что регистрация необходима для получения государственных выплат на детей и других государственных услуг. При этом воспользоваться электронной регистрацией многим не удается, поскольку система «Тундук», по словам жителей нередко работает с перебоями.

Кроме того, посетители жалуются на нехватку мест для ожидания. Пожилые люди и родители с маленькими детьми вынуждены по несколько часов стоять в очереди.

По мнению автора публикации, нагрузка на единственного оператора также негативно сказывается на скорости и качестве обслуживания. Он призвал ответственные государственные органы обратить внимание на ситуацию, увеличить число операторов, обеспечить стабильную работу электронных сервисов и создать более комфортные условия для посетителей.