По данным издания, владелец автомобиля по фамилии Лю рассказал, что после въезда в Казахстан часть интеллектуальных функций машины перестала работать более чем на 30 часов.

По его словам, оказались недоступны навигация, управление багажником и электронным лючком топливного бака, что осложнило дальнейшую поездку в Европу.

Путешествие началось 8 июля, а уже 16 июля после пересечения казахстанской границы система автомобиля активировала защитный режим.

Как утверждает владелец, перед поездкой он сообщил официальному дилеру о планируемом маршруте, однако его не предупредили, что при выезде за пределы Китая могут возникнуть подобные ограничения.

Ответ компании

В Zeekr объяснили, что причиной стал встроенный механизм безопасности, который автоматически срабатывает, если автомобиль длительное время находится за пределами страны.

В компании отметили, что такая система используется для защиты автомобилей от угона, незаконного вывоза и других рисков, связанных с международными перевозками.

При этом производитель подчеркнул, что ограничения не затрагивают основные системы автомобиля. Управление, тормоза и силовая установка продолжают работать в штатном режиме, поэтому говорить о полной блокировке машины некорректно.

В Zeekr также пояснили, что зарядный разъем можно открыть вручную, а лючок топливного бака разблокируется удержанием кнопки аварийной сигнализации в течение пяти секунд.

После подтверждения законности поездки компания может снять ограничения с помощью специального кода авторизации. Однако такая разблокировка действует только в пределах одного региона. Если автомобиль продолжит движение через несколько стран, система может сработать повторно.

В компании заявили, что уже решили проблему владельца автомобиля и пообещали доработать механизм безопасности с учетом отзывов пользователей, чтобы сделать международные поездки более удобными.

Ранее мы рассказывали, что европейский комитет по краш-тестам обновил методику проверки электромобилей.

Китайских авто все больше на наших дорогах! А вы знаете, как правильно произносятся названия брендов? Мы поможем! Заходите в наш спецпроект вселенная китайских авто - все о марках, брендах и производителях!