В ходе встречи обсуждены вопросы выплаты компенсаций за товары, поврежденные на складах в России, восстановления логистических процессов, поддержки продавцов, а также дальнейшего развития электронной коммерции в Кыргызской Республике. Для оперативной работы с такими обращениями компания совместно с представителями отраслевых ассоциаций создала координационный штаб.

Его основными задачами являются проведение разъяснительной работы, адресное взаимодействие с пострадавшими продавцами, сопровождение вопросов, связанных с компенсациями, выплатами, вывозом уцелевшего товара, а также решение других возникающих вопросов.

Министерство экономики и коммерции также прорабатывает дополнительные меры государственной поддержки отечественных предпринимателей, в том числе швейной отрасли, направленных на снижение финансовой нагрузки, сохранение производственного потенциала, рабочих мест и экспортной активности.

Представители компании сообщили, что уже начались первые частичные выплаты пострадавшим продавцам. После завершения оценки ущерба будет представлен механизм расчета компенсаций и определен порядок дальнейших действий.

Представители Wildberries отметили, что рынок Кыргызстана остается одним из приоритетных для компании, которая продолжает работу в стране в штатном режиме. Все бизнес-процессы функционируют без перебоев.

Было отмечено, что в настоящее время компания уделяет особое внимание восстановлению логистических процессов для Кыргызстана, оценке складских остатков и подготовке решений для продавцов, пострадавших в результате событий на российских складах.

Отдельное внимание участники встречи уделили вопросам организации логистических процессов в новых условиях. В частности, обсуждены прохождение грузов через государственную границу, развитие складской инфраструктуры в Кыргызстане, работа по модели FBS, сотрудничество с фулфилмент-партнерами, распределение товаров между складами, а также совершенствование работы платформы для продавцов.

«Это был непростой, но при этом понятный и очень человечный диалог. Мы получили слова поддержки от министра и его коллег, а самое главное — подтверждение готовности продолжать совместную работу и вместе преодолевать возникающие трудности. Мы пришли к пониманию, что общими усилиями сможем выстроить новый, более защищенный и диверсифицированный совместный бизнес», — отметил директор департамента экосистемы Wildberries Евгений Этин.

По итогам встречи стороны договорились продолжить совместную работу, а также регулярный диалог между Wildberries, отраслевыми ассоциациями и предпринимательским сообществом. Компания будет регулярно информировать партнеров о ходе реализации принятых решений и дальнейших шагах.

Запись Минэкономики Кыргызстана, Wildberries и бизнес-сообщество договорились о совместных действиях впервые появилась K-News.