Речь идет о Елене Ивановой (Кольцовой), о ситуации которой Podrobno.uz уже рассказывал зимой прошлого года. В 2001 году участковый забрал ее паспорт для замены, однако новый документ женщина так и не получила.

После публикации материала Елена обратилась в районный отдел миграции и оформления гражданства. Ей пообещали помочь с оформлением документов, однако в итоге семья получила только временные справки.

По словам женщины, медицинские учреждения отказываются принимать ее сына с такими документами. При этом причины, по которым постоянные удостоверения личности до сих пор не оформлены, семье не разъясняют.

Отсутствие документов на протяжении многих лет создало для семьи и другие проблемы. Елена не может оформить пенсию, которую должна получать уже около семи лет, переоформить квартиру, оставленную ей отцом, а также получить социальную помощь. Ее сын, которому в январе исполнился 41 год, до сих пор не имеет даже первого удостоверения личности.

Сейчас ситуация стала критической из-за состояния здоровья мужчины. После инсульта он остается дома и, как утверждает мать, не получает необходимой медицинской помощи.

Елена просит ответственные ведомства помочь с госпитализацией сына и завершить оформление документов для всей семьи.