Согласно пилотному индексу финансовой доступности, доля P2P-переводов в общем объёме платёжных операций составляет 69 процентов.

Центральный банк отмечает, что это свидетельствует об устойчиво сформированной у населения привычке переводить деньги через цифровые каналы. Вместе с тем концентрация транзакций преимущественно в одном сценарии — переводе средств, а не в оплате товаров и услуг — указывает на то, что спектр применения цифровых платежей остаётся сравнительно узким.

Показатель дополняется и другими данными: при среднем показателе 3,2 банковской карты на одного взрослого активно используется лишь 53 процента карт. Индекс фактического использования платёжных инструментов населением составил 34 балла из 100 — самый низкий результат среди всех оцененных продуктов, тогда как доступность платёжной инфраструктуры оценена в 69 баллов.

Ситуация с малым и средним бизнесом ещё более выражена: индекс доступности платёжных сервисов для субъектов МСП составил лишь 19 баллов — самый низкий показатель во всём отчёте, что отражает низкий уровень распространения безналичного приёма платежей у малого бизнеса.

Центральный банк обозначил в качестве приоритета расширение использования цифровых платежей за пределами денежных переводов — в том числе для оплаты товаров и услуг, коммунальных и других регулярных платежей, а также развитие торгового эквайринга для бизнеса.