На место происшествия незамедлительно прибыли сотрудники Службы спасения особого риска и Государственной противопожарной службы МЧС.
Было установлено, что в результате обрушения крыши магазина под завалами оказалась Гюльнар Мириева, 1989 года рождения. Спасатели извлекли женщину из-под завалов и передали ее бригаде скорой медицинской помощи.