В пресс-службе МЧС Узбекистана сообщили, что получили сигнал о возгорании в 12:29, после чего на место оперативно прибыло несколько пожарно-спасательных экипажей.

Корреспондент «Газеты», посетившая место происшествия примерно в 20:00, увидела, что пожарные всё ещё работали, осматривая помещения и помогая разбирать завалы.

Из некоторых помещений шёл дым, стоял едкий запах. Вскоре дым идти прекратил. На земле лежали товары, которые успели вынести из помещений, и груды отходов.

Один из продавцов сказал, что пожар предположительно начался на верхнем этаже из-за проблем с электричеством.

Блок более чем с 10 магазинами расположен вдоль Ташкентской кольцевой автодороги недалеко от специализированной школы района. В них продавали мебель, спортивные товары, аксессуары для мобильных телефонов, подарки, детские товары.

На месте находились многие продавцы — человек 20. Некоторые говорили, что ждут владельцев товаров. Женщина сказала, что ждёт мужа, который должен вывезти часть товаров.

Прямо за магазинами находится небольшой магазин. Продавец — молодой парень — рассказал, что во время тушения они бесплатно давали воду и работникам пострадавших магазинов, и пожарным.