История началась после смерти матери в 2011 году. Тогда бабушка оформила опеку над двумя несовершеннолетними детьми и поставила их в очередь на получение жилья по категории детей-сирот.

Весной этого года младшей сестре Юрия позвонили из акимата и сообщили, что она может подавать документы на получение арендного жилья от государства, которое можно снимать по льготной цене и приватизировать, выкупив по остаточной стоимости, через пять лет.

Сам Юрий в списках очередников себя не обнаружил.

"Мы стояли в очереди вместе. Когда сестру пригласили получать квартиру, оказалось, что меня просто нигде нет", рассказал мужчина.

Юрий обратился в городской отдел жилищно-коммунального хозяйства Актау. В официальном ответе чиновники подтвердили, что он действительно состоит в очереди вместе с сестрой с 9 июня 2011 года.

Однако в АО "Отбасы банк", куда с 2025 года были переданы функции ведения жилищной очереди, сообщили обратное. В официальном письме банка говорится, что при миграции данных в новую электронную систему сведения о Юрии Житникове отсутствуют.

В банке рекомендовали обратиться в акимат для выяснения причин исчезновения информации либо защищать свои права в судебном порядке.

После повторного обращения в городской акимат чиновники вновь подтвердили, что Юрий действительно состоял в очереди как ребёнок-сирота, однако теперь для восстановления права ему рекомендовали обращаться уже в суд.

Самому Юрию 27 лет, он женат, воспитывает двоих маленьких детей и снимает жильё. У мужчины диагностирована нейросенсорная тугоухость третьей степени. По его словам, заболевание прогрессирует, и врачи предупреждают, что при дальнейшем ухудшении слуха может быть установлена инвалидность.

Несмотря на жизненные обстоятельства, Юрий намерен добиваться восстановления своих прав. Однако самостоятельно вести административный судебный процесс ему крайне сложно.