По словам главы ведомства, столь значительные показатели стали возможны благодаря цифровизации и внедрению проактивных методов работы.

"В настоящее время большинство услуг социальной защиты предоставляется через платформу my.gov.az в автоматическом режиме, что исключает необходимость для граждан лично обращаться в различные инстанции. За шесть лет нам удалось сократить сроки оказания услуг на 80%, а количество административно-технических ошибок - на 70%. Эти результаты подтверждают высокое качество и надежность наших цифровых сервисов", - подчеркнул Зяка Мирзаев.