Как отметил представитель ЕЭК, основная задача — обеспечить гражданам Союза возможность пользоваться мобильной связью на территории всех стран ЕАЭС так же комфортно, как и дома. Речь идёт не только о голосовой связи, но и о передаче данных, стоимость которой сегодня остаётся особенно высокой.

Проблема роуминга по-прежнему вызывает недовольство пользователей: при пересечении границ внутри Союза тарифы на связь значительно увеличиваются, а использование мобильного интернета нередко приводит к неожиданно высоким счетам. В этой связи государства ЕАЭС ставят цель максимально приблизить роуминговые тарифы к внутренним.

Работа в этом направлении ведется с 2019 года. ЕЭК выступает площадкой для согласования позиций между операторами связи и национальными регуляторами. Уже разработаны принципы формирования так называемых "справедливых тарифов", однако по ряду ключевых вопросов, в частности стоимости интерконнекта (взаимодействия сетей операторов), пока сохраняются разногласия.

В то же время есть и положительные примеры. Так, между Беларусью и Россией удалось существенно снизить стоимость интерконнекта — до одного цента за минуту. Это позволило более чем в десять раз сократить тарифы на роуминг и приблизить их к домашним. При этом, несмотря на снижение цен, операторы связи увеличили свою прибыль за счёт роста объёмов использования услуг — примерно на 17%.

По словам экспертов, снижение тарифов стимулирует пользователей чаще пользоваться связью в поездках, вместо того чтобы приобретать SIM-карты местных операторов.

Уже сейчас отдельные страны демонстрируют прогресс: заметно снижены тарифы между Казахстаном и Россией, а также фактически решен вопрос роуминга между Беларусью и Россией. Ожидается, что к этому процессу активнее подключатся Армения и Кыргызстан.

По словам Ермоловича, окончательный срок, к которому планируется реализовать задачу по созданию единого тарифного пространства, установлен на 1 января 2028 года. Представители отрасли отмечают, что процесс уже запущен, однако требуют ускорения темпов согласования решений.